Waxjassenshop levert uitsluitend hoogwaardige producten. Dit betekent dat een artikel in goede staat moet verkeren en bij normaal gebruik naar behoren dient te functioneren. Wanneer u een artikel ontvangt waarbij dit niet het geval is, bieden we je zo snel mogelijk een passende oplossing. Gedurende deze periode kunt u van ons verwachten dat een bij ons aangeschaft product door onze eigen reparatiedienst wordt gerepareerd. Indien reparatie niet mogelijk is wordt het product vervangen door een nieuw product. Neem aub contact op met onze klantenservice om een en ander af te spreken.

De aangeboden garantie geldt onverminderd de rechten of vorderingen die de wet toekent.  Met andere woorden: de garanties doen geen afbreuk aan de wettelijke regels omtrent conformiteit en deze garantie beperkt de wettelijke regels niet.

Schade als gevolg van onjuist gebruik valt niet onder de garantie. 

Wat kleding betreft geldt de wettelijke garantie:

Wettelijke garantie houdt in dat het artikel datgene moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Dit betekent dat een artikel in goede staat moet verkeren en bij normaal gebruik naar behoren dient te functioneren. Wanneer u een artikel ontvangt waarbij dit niet het geval is, voorzien wij u zo snel mogelijk van een passende oplossing.

Wanneer het product defect is wegens normale slijtage kunnen wij dit helaas niet vergoeden. Klachten waar wij geen vergoeding voor kunnen bieden zijn:

• door verkeerd of intensief gebruik veroorzaakte gebreken
• overmatige transpiratie
• afgeven en verkleuring van kleding
• pillen van kleding 
• het niet meer waterdicht zijn van kleding door wassen of onvoldoende onderhoud
• uitscheuren van drukknopen door verkeerd gebruik en te hoge trekspanning
• gebreken ontstaan door wassen of drogen
• gebreken ontstaan door externe invloeden, bijvoorbeeld wrijving, scherpe voorwerpen, zonlicht of chemicaliën
• artikelen die vanwege het model lichamelijke ongemakken veroorzaken, bijvoorbeeld zweten of blaren.