Zichttermijn en Retourneren zending

U heeft het recht om binnen een termijn van 30 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Na uw melding dat u van uw aankoop afziet heeft u nog 14 dagen om de producten te ruilen of retour te sturen. U kunt gratis retourneren indien u ons antwoordnummer gebruikt. Dit antwoordnummer kunt u telefonisch of per e-mail bij ons opvragen.

De artikelen dienen wel onbeschadigd en, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele verpakking bij Waxjassenshop aangeleverd te worden. U mag de verpakking natuurlijk wel geopend hebben om het product te bekijken. Indien een product meer is gebruikt dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product te beoordelen kunnen wij de waardevermindering aan u doorberekenen.

Binnen 14 dagen nadat u de herroeping aan ons hebt gemeld krijgt u het volledige aankoopbedrag, inclusief eventuele verzendkosten voor de heenzending terug. Wij betalen u met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u ons hebt betaald. Wij mogen met uw toestemming gebruik maken van een ander betaalmiddel. Hier zullen voor u nooit extra kosten aan zijn verbonden.

Uitgesloten van het herroepingsrecht zijn artikelen die Waxjassenshop gemaakt heeft overeenkomstig de specificaties van de consument en/of die duidelijk persoonlijk van aard zijn.

Retourneren is gratis en kan via ons antwoordnummer. U kunt het antwoordnummer telefonisch of via email aanvragen bij onze helpdesk.

Hoe kunt u retourneren:

Als u gebruik wilt maken van het herroepingsricht kunt u het formulier (achterkant van de factuur of pakbon) invullen dat bijgesloten was bij de levering van uw bestelling. U kunt bij ons aanmelden dat u gebruikt wilt maken van uw herroepingsrecht. Dit kan telefonisch of via email. Zolang maar duidelijk is dat u wilt retourneren. U ontvangt dan van ons een antwoordnummer voor gratis retourneren.   We hebben dan de volgende informatie nodig:

- Ordernummer en orderdatum

- Ontvangst datum

- Uw naam en adres.

U ontvangt van ons, vervolgens, binnen max. 1 werkdag, de benodigde gegevens voor de retourzending, inclusief het antwoordnummer.

 

U kunt ook op een andere manier retourneren maar de kosten voor verzending zijn dan voor u. U kan retourneren naar het volgende adres :

Waxjassenshop
De Noord 2H
6001 DA , Weert Nederland.

Vermeld aub bij de retourzending dan uw ordernummer, ontvangst datum en uw naam en adres. U kunt hiervoor ook gebruik maken van het Europese Modelformulier voor herroeping